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Contraloría advierte que Unidad Ejecutora Pro Desarrollo Apurímac incumple horario de atención al público

La Contraloría General de la República (CGR) advirtió que la Unidad Ejecutora Pro Desarrollo Apurímac incumple el horario mínimo de ocho horas diarias de atención al público y brinda el servicio de manera fraccionada, contraviniendo lo establecido en la normativa vigente. Esta situación limita el derecho de los ciudadanos a presentar documentos y realizar el seguimiento de sus trámites administrativos.

Pro Desarrollo Apurímac es una unidad ejecutora del Gobierno Regional de Apurímac encargada de desarrollar proyectos de infraestructura de riego destinados a impulsar la actividad agrícola, promover el desarrollo sostenible y mejorar la calidad de vida de cientos de familias de la región.

En el Informe de Orientación de Oficio N.° 026-2026-OCI/5333-SOO, correspondiente al periodo de evaluación del 12 al 26 de agosto de 2026, se identificó que el aviso informativo colocado en la puerta de acceso a la entidad establece que el horario de atención de la oficina de Mesa de Partes es de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:30 p.m. a 4:45 p.m. Esto representa un total de seis horas y quince minutos diarios de atención al público, con una interrupción de una hora y treinta minutos.

Sin embargo, dicho horario contraviene lo dispuesto en el Texto Único Ordenado de la Ley del Procedimiento Administrativo General, que establece que las entidades deben brindar atención al público durante un mínimo de ocho horas diarias consecutivas, sin interrupciones.

Asimismo, se advirtió que el aviso informativo sobre el horario de atención se encuentra colocado a una altura considerable y presenta letras de tamaño reducido, lo que dificulta su lectura y afecta las condiciones de accesibilidad establecidas en la Ley General de la Persona con Discapacidad. Esta situación perjudica especialmente a los adultos mayores y a las personas con discapacidad.

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Publicado en ABANCAY