De acuerdo con los transportistas, la Línea 1 estaría invadiendo de manera unilateral la ruta que tradicionalmente cubría la Línea 5, afectando directamente sus ingresos y el servicio que prestan a los usuarios. Antes de la polémica fusión, la Línea 1 operaba desde Tincohuaycco, en Marcahuasi, hasta el grifo Primax del sector Pachachaca Alta. Sin embargo, con los nuevos acuerdos, las unidades ahora extienden su recorrido hasta el Puente Pachachaca.

Asimismo, los conductores de la Línea 5 indicaron que ahora también deben ampliar su trayecto desde el Puente Pachachaca hasta Tincohuaycco, generando una mayor cantidad de vehículos en circulación sobre una misma ruta. Esta situación habría reducido considerablemente el número de pasajeros para cada unidad, provocando la reacción y protesta de los transportistas. Algunos usuarios de ambas líneas coincidieron en que el problema surgió debido al exceso de unidades operando en un mismo corredor vial.

Finalmente, los protestantes exigieron la intervención de la Municipalidad Provincial de Abancay para solucionar el conflicto y ordenar el servicio de transporte urbano. La comuna tendrá la última palabra respecto a la validez de la fusión y la distribución de rutas, con el objetivo de garantizar un servicio eficiente, ordenado y favorable para la población usuaria.