Asimismo, la familia cuestionó que en la zona no exista señal telefónica ni acceso a internet, y aseguró que el personal del balneario tampoco contaría con radios u otros medios de comunicación para solicitar ayuda de manera inmediata ante una emergencia.

Tras el incidente, el joven fue evacuado al Hospital Diospi Suyana. Pese a los esfuerzos del personal médico, los profesionales de salud solo pudieron certificar su fallecimiento. La Comisaría de Curahuasi de la Policía Nacional del Perú viene llevando a cabo las investigaciones correspondientes para determinar cómo ocurrieron los hechos y establecer las responsabilidades que pudieran existir.

La denunciante también manifestó que el accidente se produjo en una de las pozas pequeñas, donde existiría un agujero que une dos pozas, en ese lugar, al intentar cruzar, el joven habría quedado atascado por largo tiempo y se ahogó. Esta estructura representa un riesgo para los visitantes, especialmente para los niños que intenta cruzarla.

El caso ha generado preocupación entre los familiares y visitantes, quienes esperan que las autoridades determinen si existieron deficiencias en las medidas de seguridad y atención de emergencias del balneario.